在线一对一教育开始“爆雷”？上海理优陷资金链断裂风波

(支付通Qpos整编)近日，有多位学生家长连续在微博上爆料，称 K12 一对一教培品牌「上海理优教育」（后简称理优）突然停止运营，据相关微博显示：

“上海理优一对一教育，公司出事全线停课，员工被欠工资，几十万学员无法上课，费用无法退还。今天变更了法人。相关部门联系不上。”

从其爆料的图文中可以获知，理优一对一门口已经张贴了停课停运的通知，内容表示：“上海理优教育科技有限公司因上海淘米网络科技公司的民事起诉，公司账户被司法冻结近1000万元，导致我司现金流断裂，公司现决定于10月24日起暂停营业，所有学员暂停上课。”

为此，36氪联系了事件相关方，尝试复盘这次风波的始末、在线一对一教育的模式困境。

「上海理优」风波始末

在联系相关家长后，36氪得到一份来自于「上海理优」内部人员发布的长公告，其中透露的信息有：

理优从今年 6 月开始与淘米陷入经济纠纷，近一千万现金账户被冻结，资金链接近断裂，拖欠了全职老师三个月、助教及其他人两个月的工资。

在原定承诺 10 月 22 日最后期限的放薪日之际，法人代表兼 CEO 叶茜茜失踪，项目运营陷入瘫痪，后于 23 日法人由叶茜茜变更成李斌，家长已经开始陆续建群维权、上访、报警、申请劳动仲裁。

相关家长告诉36氪，自己买了 300 节课程，单价 100 元左右，一次性支付了 3 万元，现在还有 200 多节课没有上；而据他所知，有些家长则曾一次性支付了 5 万元，最少的也在 1 万左右，据家长们联合估算目前整体欠款在上千万元；且不少人在购课时是用了现金贷的方式，除了怕仲裁无果，更怕拉进征信的黑名单，目前富盛分云已经停止了1对1学员的分期付款，其他公司还未确认。

在微博相关的话题里，也有自称是渠道供应商的人，表示也被坑了几十万。此外，在疑似理优维权群的截图里，有一名备注是“理优教研员”的人在和家长沟通时说道：“公司倒闭了，确定的（无法挽回）。”

36氪从另一位知情人口中获悉，本次现金冻结的原因是与淘米科技产生纠纷，同时，上海理优本就是淘米孵化的项目，至于为何产生纠纷，知情人并未透露。但在36氪联系理优后，其公关负责人表示：“并不是停止运营，我们也在积极解决内部存在一些问题，所以需要时间。”

理优曾于 2015 年 12 月获得 GGV 纪源资本百万美元 Pre-A 轮融资、在 2017 年 4 月获得上海中金资本的数千万元 A 轮融资。

36氪联系了两家机构的投资人，截止发稿前没有回应。

K12 一对一教育接连“爆雷”，财务模型受质疑

严重的是，「上海理优」并不是在线1对1教育的第一次“事故”。

在不久前的 10 月 9 日，在线教育机构「学霸1对1」被曝陷入财务危机。随后其公司所处大楼物业在其门口张贴公告，“因经营不善，即日起已停止经营活动”。

同时，有业内知情人士告诉36氪：“还有一家雷，嗨课堂，可能下个月炸。”

一对一教育的模型能否成立一直还处于质疑之中，虽然由于预收费模式、现金流较好、易规模化扩大的原因，资本曾不断加持押注一对一，但经济模型畸形的问题也一直没有得到解决。

在新玩家不断进入市场的背景下，在线一对一的获客成本越来越高：获客成本（买流量、销售等）已经近乎成交额的二分之一，师资占三分之一，还有运营等成本居高不下。

在高额成本外，大多品牌只能压缩教研和师资的份额，出现了宣传以清北老师为噱头、实则师资水平参差不齐、一套课程用三年、根本没有“定制化”的问题，导致的结果教学效果差、退费高、续费低。据知情人透露，绝大多数品牌的退费率在 15% 以上，很难盈利。

但这条赛道上还有已经跑到中后期的轻轻家教、掌门1对1、猿辅导等，依然在正常运转。教育作为一个慢热互联网化的行业，规模化的速度本就比不上社交等产品，最重要的事情还是把控教学质量，用口碑带来转化。

教育是个慢行业，赚不了快钱。（来源：36氪 文/静婷）