【物流研究】智能柜之争：丰巢快递柜持续亏损 共存寄存柜却日进斗金

(支付通Qpos整编)近期，丰巢快递柜再次变向收费引发热议，快递柜收费一直是敏感问题，而丰巢等快递柜公司持续亏损也是不争的事实。对此，共存智能柜联合创始人汪坚认为，快递柜是一个战略性项目，而不是盈利性项目，主要服务于快递公司，若从财务模型来看，智能寄存柜的单点收益能力要更强，而近期丰巢已经在低调试点自助寄存项目。

丰巢快递柜的阿喀琉斯之踵——成本高、收费难

前不久有用户反应有地区丰巢快递柜超过4小时就要收费1元，对此市民李先生表示“如果超过24小时没取需要付费我接受，但超过4小时就要收钱，是不是太不合理了？”

另外，对于丰巢快递柜求打赏的变向收费也让不少用户觉得被坑，主要是因为在取件时丰巢屏幕显示大字号诱导收件人打赏，而免费取件的字号很小，很难被察觉，有损消费者的知情权。

快递柜亏损已是老生常谈的问题，主要两方面问题：一是营收方面，用户不愿为此付费，而快递员支付的费用较低；二是成本方面，设备生产成本较高，同时投放点位租金较高。这两个死结至今无解，或许丰巢是在万般无奈之下才想出“讨赏”这招。

若进一步追问快递柜亏损缘由的话，主要是快递柜面对的4个不同主体，在享受快递柜带来便利、收益的同时，并不愿分担快递柜的“痛楚”。

其一是用户认为，已经支付了快递费，快递柜取件就不应该再收费；

其二是快递员表示，为不同大小的快递支付0.3、0.5、1元的费用已是极限；

其三是物业公司觉得，快递柜每天几十上百件快递肯定赚钱，所以必须收入场费；

其四是快递柜加工厂则明算账，有一整个厂子工人要养，生产快递柜要注重利润。

共存寄存柜日进斗金，用户愿为此付费，丰巢也在试水

对比丰巢快递柜的处境，主营自助寄存服务的共存智能柜联合创始人汪坚表示，相同的柜子，可能 放在不同的地方，产生效益的能力也有差别。与丰巢主营快递柜方向不同，共存智能柜选择从寄存柜市场切入，为景区、酒吧、医院、健身房、交通枢纽等场景的用 户提供付费寄存服务，时价为1-6元不等，场景方有自主定价权。

汪坚透露，共存寄存柜的优质点位日收可达160元以上，劣质点位也有50元日收，营收能力要远远强于快递柜，最快可3-4个月回本，最慢1年也可收回成本，目前共存智能柜已与宋城、酒球会、MAO、皇后酒吧、浙医一院、浙医二院等达成合作。

若真如此，从财务角度看，寄存柜有一个非常健康的财务模型，值得资本市场关注，而且市场潜力 也足够大，全国景区、酒吧、游乐园、医院、健身房、火车站、机场、会展中心等点位加起来需求量可达20万组以上，潜在市场规模达百亿，最主要的是用户愿意 为此付费，这是快递柜做不到的。

哪里有利润，哪里就会有竞争者出现，汪坚指出在业界关注丰巢快递柜收费问题时，丰巢已在悄然 试点自助寄存市场，今年5月丰巢中标了杭州周边17个高铁站，总计36组寄存柜的订单，算是初步试点自助寄存服务，同期“丰巢快递柜”公众号更名“丰巢智 能柜”，算是摆脱“快递”的限制，为后期其他产品做准备。

对于半路杀入一个巨头级竞争对手，汪坚表现的并不在意，其认为丰巢目前的战略重心仍是快递 柜，不会花太多精力在寄存柜市场纠缠，而自助寄存市场并不只是投入设备那么简单，还需要后续一系列的运营维护工作，丰巢没有集中公司之力做这件事，对共存 的发展就够不成太大威胁，反倒会助推业界对自助寄存市场的关注。

事实上，丰巢早已开始尝试营收多样化，如进行社区洗衣服务、自助购彩服务、丰巢柜售货服务，以及在微信上开设了主营水果、美妆、酒水、家居的“丰巢特惠商城”等，丰巢尝试寄存业务或许只是营收多元化的又一次尝试，主要目的还是增强自身的营收能力。

丰巢没有利润但有营收，单组设备月收300-600

截止2016年12月31日，丰巢的资产总额约为13亿元，负债总额为6.3亿元，全年营业收入2,255万元，净利润-2.5亿元，而在17年1月丰巢完成A轮融资25亿元，估值55亿元。彼时约投放4万组智能快递柜，格口数量达300万（平均1组75格）。

截止2017年12月31日，丰巢的资产总额为45.86亿元，负债总额为17.57亿元， 净资产为28.28亿元，全年营业收入3.084亿元，净利润-3.85亿元，而在今年1月份丰巢完成新一轮融资20亿元，估值已达90亿元。去年9月完 成对e栈的并购后，丰巢快递柜数量达7.4万组，计划17年底总投放9万组。

截至2018年5月31日，丰巢的资产总额为63.11亿元，负债总额为17.32亿元，净资产为45.79亿元；2018年1月至5月的营业收入为2.88亿元，净利润为-2.49亿元。丰巢计划今年再增加投放5万组快递柜。

丰巢的亏损在连年增加的同时，营收能力也在快速提升，16年营收只有2255万元，到了17年营收已达3.084亿，同比增长1236.6%，18年前5个月的营收已达2.88亿逼近17年全年的3.084亿。

丰巢的营收能力快速提升主要有四个方面，一是市场覆盖量的翻倍增长，形成规模效应，吸引更多 快递员付费使用；二是不断压缩免费使用时间，从最长免费72小时到现在最短免费4小时；三是主推微信公众号取件，吸引了4000多万公众号粉丝，公号头条 广告报价高达100万（实际至少要65万）；四是在今年上半年开始推出“讨赏”模式，用户不自觉间为快递柜服务付费。另外，丰巢还有柜面、屏幕、手机提示 等广告以及用户寄件收入。

我们不妨粗略算一下丰巢快递柜的单点营收能力。2016年4万组柜机，营收2255万，全年 单点月均营收为47元；2017年9万组柜机，营收3.084亿，全年单点月均营收为286元；2018年前5月营收2.88亿元，约投放11.1万组机 柜（9万+5万/12*5），期内单点月均营收为519元。

丰巢CMO李文青曾表示，目前丰巢亏损主要是因为增布新快递柜，现有快递柜其实基本可做到收 支平衡。对此，汪坚也表示，若能达到单点月收520元基本可以实现已有点位运营成本的收支平衡，但无法收回设备投放成本，部分点位也无法满足物业的场租要 求，所以丰巢应该也是迫不得已才会不断强化收费能力，以致用户抱怨不断。

快递柜是战略性项目，越亏越值钱，赚钱押注未来

从数据来看，快递柜公司是越亏越值钱。

丰巢16年亏损2.5亿，估值55亿；17年亏损3.85亿，估值已增长到90亿，这主要是资本市场对未来快递产业发展普遍有着积极的看法，现在亏损是为抢占市场，属于战略性亏损，所以公司才会越亏越值钱。

国家邮政局数据显示，2017年快递业务总量达到400.6亿件，业务收入达到4957亿元，